Автор фото: Лейла Мустафаева/ИД «Гудок»
План по поступлению выручки по прочим видам деятельности региональная дирекция выполнила на 107,2%. Темп роста производительности труда по перевозочным видам деятельности составил 129%. Не было допущено ни одной претензии со стороны пассажиров. Вклад каждого работника в общую победу позволил в итоге завершить 2024 год более чем достойно. План по поступлению выручки за 12 месяцев был перевыполнен на 3%, а показатель роста производительности труда – на 10%.
Чтобы пассажир оставался верен железнодорожному транспорту, в дирекции планомерно работают над повышением уровня предоставляемых услуг. Начальник ВСРДЖВ Александр Синеев рассказал о проектах, реализованных в прошлом году.
Решая задачу по обновлению пространства для отдыха пассажиров, сделали ремонт, закупили новую мебель и текстиль к ней в едином дизайне для комнат длительного отдыха на вокзалах Тайшет, Падунские Пороги, Мысовая, Таксимо, Северобайкальск. Открытие медицинского пункта на вокзале Вихоревка позволило своевременно оказывать помощь пассажирам в случае необходимости.
На вокзале Лена состоялось открытие кофейни «Вокзалы России». Платная автоматическая парковка заработала на вокзале Улан-Удэ. Установлены детские интерактивные столики в вокзальных комплексах: Тайшет, Падунские Пороги, Таксимо, Северобайкальск, Вихоревка, Коршуниха и Лена. А на вокзале Иркутск-Пассажирский обустроен зал ожидания Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» для маломобильных пассажиров.
Система автоматических камер хранения за год приросла 142 ячейками и 13 терминалами безналичной оплаты.
Комфортная функциональная мебель в виде скамеек, оснащённых разъёмами для зарядки мобильных устройств, появилась в зданиях вокзалов Тайшет, Падунские Пороги, Коршуниха, Вихоревка, Лена, Северобайкальск, Таксимо, Новая Чара. Проведена работа по улучшению информирования пассажиров. Уличные информационные табло появились на вокзалах Вихоревка, Северобайкальск, Падунские Пороги, Коршуниха, Таксимо и Новая Чара.
