Автор фото: 123rf/legion-media
Информационные цифровые технологии для многих пассажиров уже стали неотъемлемой частью сервиса в поездах ФПК. Вагоны ряда поездов оборудованы инфопанелями с расписанием поезда и справочной информацией.
Во всех фирменных и туристских поездах, а также в ряде обычных рейсовых составов работает информационно-развлекательная система «Попутчик», пользоваться которой можно в собственном смартфоне, подключившись через вай-фай поезда. В прошлом году ею воспользовались более 9 млн пассажиров. Ожидается, что по итогам 2025 года этот показатель достигнет 10,7 млн человек.
«Новый раздел в ИРС «Попутчик» представляет собой интерактивную карту маршрута с рассказом о 575 объектах культурного наследия, расположенных в различных городах, от Мурманска до Владивостока. Пассажиры могут самостоятельно зайти в данный раздел и ознакомиться с местами туристского притяжения по ходу следования поезда или для планирования будущих путешествий. В дальнейшем собираемся сделать всплывающие уведомления: достаточно будет подключиться к «Попутчику» – и система сама подскажет, какая достопримечательность находится неподалёку от вас», – рассказал заместитель генерального директора АО «ФПК» Денис Кучинский.
Пассажиры уже оценили новинку. «Ехал в поезде Москва – Екатеринбург. Хотел почитать в дороге книгу, которую взял с собой, но порой хочется отвлечься и что-то посмотреть и послушать. В «Попутчике» нашёл раздел «Интересные места». «Гуляя» по карте, добрался до озера Байкал, где мечтаю побывать. На некоторых объектах есть только описания с фотографиями, но присутствуют и аудиогиды – они отмечены значком «наушники». Хорошая идея и воплощение: в пути можно узнать много нового о городах, станциях, музеях. Надеюсь, карта будет пополняться информацией», – поделился Марк Северин. Напомним, в «Попутчике» имеется большой выбор детских, приключенческих, комедийных фильмов, сериалов, мультфильмов. Также можно слушать музыку, играть. В электронной библиотеке собраны десятки произведений для взрослых и детей, в том числе и в аудиоформате.
«В течение этого года планируется расширить ассортимент и увеличить количество информационного и развлекательного контента, – добавили в ФПК. – Кроме того, мы ценим каждого нашего пассажира и стараемся сделать поездку максимально комфортной для людей с ограниченными возможностями – в «Попутчике» доступны фильмы с русскими субтитрами и тифлокомментариями. Также в планах – специальная версия «Попутчика» для туристских поездов и разработка отдельного приложения».
Надежда Кожухова
